高等煙銷售難 庫存壓力大！看這些零售戶的銷售之道-bet356體育在線官方網(wǎng)站

當前，受疫情影響，許多卷煙客戶對高等煙銷售紛紛吐槽：“銷售慢，庫存多......”有的東家甚至對今年的高等煙銷售失去了信心，不再訂購。如何看待這一問題？筆者認為，高等煙銷售不順暢，一方面反映出疫情下卷煙消費的真實狀態(tài)，另一方面說明晰零售戶缺乏謀劃高等煙的方法技巧，沒有看到高等煙在卷煙零售中的“特殊職位”。為此，筆者采訪了幾位煙旅店、便利店老板，聽聽他們在謀劃高等煙方面的樂成之道。不忘老主顧向陽煙旅店 王女士年前，為了滿足沐日需求，參照往年高等煙銷量，我訂購了一百條軟硬“中華”煙。

本計劃春節(jié)期間銷售一空，滿貫收官，再戰(zhàn)來年。誰知一場突如其來的疫情，打亂了計劃，正月未售一條，二月份售出3條，三月份售出5條。到了四月份銷售依然緩慢，極不理想。

我擔憂這樣下去，不光影響謀劃資金正常周轉(zhuǎn)，還影響守店賣貨心情。正當我為積攢的高等煙一籌莫展之際，多虧客戶司理上門指導，幫我排除了后顧之憂。

記得他問我：“有無老主顧的聯(lián)系方式？”我說：“有十幾個主顧的電話。”客戶司理讓我打電話，主動聯(lián)系他們推銷中華煙。

起初，我有點欠好意思。理由是：咱是開店的，不是走街串戶的，這樣做可能會引起主顧誤解，甚至適得其反，流失客源。客戶司理說：“做生意不能坐等主顧，有時還要主動聯(lián)系。

聯(lián)系不成也沒關系，權當問候一下，再說都是老主顧老熟人，沒有啥欠好意思的?！钡诙欤ㄟ^微信，給我提供了多個“如何與主顧打電話”的話術版本。于是，我壯著膽子，試著給幾個經(jīng)常在我店購置軟中華煙的修建工地的老板打電話，大意是：“*老板，您好，我是向陽煙旅店的老板，謝謝您對我店的厚愛和支持。受疫情影響，我店里軟硬中華煙貨源富足，您如果需要的話，可隨時來店，如果您事情忙碌，我可以送貨上門。

”欣慰的是，當天打了五個電話，除一個關機外，其余的都能買通，老板都非想象中的冷漠厭煩，個個客套，滿口允許。有的還說明近期沒有購置高等煙的原因，好比工地未開工、招待費縮減等。當天下午，兩個工地老板不約而同進店，一個買了十條軟中華，另一個買了五條硬中華。有了這次小收獲，接下來，我又陸陸續(xù)續(xù)給七八個老主顧打電話、發(fā)微信，同樣發(fā)生了“蝴蝶效應”。

進入五月份，我的軟硬中華庫存由當初的80多條下降到25條，預計月底就會賣空。在此，謝謝客戶司理的“金點子”，也謝謝老主顧的再次惠臨。點評：今年高等煙銷售慢，與疫情影響有很大關系。但也要看到，高等煙有市場，有穩(wěn)定的消費群體，老主顧的消費能力和消費欲望依然在，并未削弱。

時下，作為高等煙謀劃的東家，在守店的同時，要努力主動聯(lián)系老主顧，多說客套話、順心話、祝福話，讓他們以為你是實在人、誠信戶。進而吸引他們重新進店，引發(fā)消費欲望，減輕高等煙庫存壓力。結交新朋儕鑫鑫煙旅店 劉女士開店二十多年，從來沒有遇到過今年這種特殊情況。

受疫情影響，我的商店關門歇業(yè)長達20多天。這都無所謂，關鍵是年前進了兩萬元的高等煙，一直積壓，銷售緩慢，就像一塊石頭，壓心口堵得慌，曾經(jīng)有人建議我聯(lián)系大戶，低價處置懲罰高等煙。但我沒有允許，總盼著主顧進店，逐步消化庫存。俗話說的好：只要思想不滑坡，方法總比難題多。

從三月下旬開始，在向老主顧推銷高等煙的同時，我通過熟人、親戚、朋儕，結交高等煙消費新朋儕、新“上帝”。記得有一次，邀請一位多年未見的老同學做客。用飯之余，問他平常抽什么牌子的煙？他說出了一個高等煙。

于是，我給他先容了一種新規(guī)格。老同學品吸后，認為煙味不錯，值得購置。就這樣，三條高等煙被同學購置了，走時還留下一句話：“下半年給兒子完婚，要買十條軟中華，二十條黃鶴樓。

你給我提前備貨，我按市場價付錢，不讓你虧損，做生意都不容易?！甭犃怂脑?，我的心暖烘洪的?！≈\劃高等煙，另有一個好措施：給主顧“小自制”。

四月份，為了提升高等煙銷量，我在煙柜上貼出一個溫馨提示：“凡購置高等煙，免費贈打火機一只”。起初，以為作用不大，效果不顯。

但過了幾天，發(fā)現(xiàn)高等煙銷量逐步提升。我笑著問一位消費者：“到我的店購置高等煙，是不是沖著打火機來的？”他回覆道：“是呀，一個打火機不值錢，但免費贈送總比掏錢購置好?！笨磥?，卷煙零售有“竅門”，吸引主顧點子多。

只要用心，就能化解高等煙銷售壓力。點評：不忘老主顧，結交新朋儕。這是精明老板的樂成之道，也是當前穩(wěn)銷量、穩(wěn)消費、穩(wěn)收入的有效途徑。有人說，新主顧難打交道，欠好伺候。

其實，主顧都是由新變老，由少變多。作為東家，只要你貨真價實，優(yōu)質(zhì)服務，就能吸引“上帝”，擴大消費群體，提升主顧轉(zhuǎn)頭率。劉女士的點子值得學習借鑒。關注服務用煙金輝煙旅店 陳老板最近，我店的高等煙出售快，業(yè)績喜人，近五月上旬就賣了20多條中華、30條黃鶴樓、5條南京九五之尊。

為何高等煙賣得多？主要是自己聯(lián)系了五六家紅白喜事用煙戶，既有老主顧，也有新買主。以前，我對紅白喜事用煙不夠重視，以為當?shù)厝朔沼脽煓n次不高，以5元、10元中低檔煙為主，很少用高等煙。

厥后發(fā)現(xiàn)，紅白喜事用煙檔次在提升，戶主在購置中低檔卷煙的同時，還要購置幾條高等煙，用于招待貴客。有些經(jīng)濟實力強的主戶，購置高等煙的品牌規(guī)格價位更講求，數(shù)量也多。因此，在高等煙銷售慢的情況下，通過聯(lián)系紅白喜事用煙戶，我的高等煙謀劃并未受太大影響，相反，有的高等煙還泛起“斷貨”現(xiàn)象。

點評：現(xiàn)實中，紅白喜事用煙量大。難怪有的東家說：有時看庫存積壓，煙賣不出去，突然遇到了一個紅白喜事戶，效果一下子賣空。由此可以看出，卷煙零售有小主顧，也有大買主。在日常謀劃中，東家要關注紅白喜事戶，通過身邊的朋儕親戚熟人，多探詢，。

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